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기기 모델과 Android 버전을 같이 적어 주시면 훨씬 빠르게 확인할 수 있습니다.

자주 있는 일

잠금화면이 안 떠요

제조사마다 절전 기능이 앱을 멈추게 합니다. 가장 흔한 원인입니다.

• 앱을 열면 아직 켜지 않은 설정을 알려 줍니다. 그대로 따라가 주세요
• 삼성 — 설정 → 배터리 → 백그라운드 사용 제한에서 제외
• 샤오미 — 설정 → 기타 권한에서 잠금화면에 표시와 백그라운드 팝업을 켜 주세요

날씨가 안 보여요

• 인터넷 연결을 확인해 주세요
• 마지막으로 받아 둔 날씨가 있으면 그것을 보여 드리고, 6시간이 지나면 몇 시간 전 정보인지 함께 적습니다

내 지역이 아닌 날씨가 보여요

위치 권한이 없으면 서울 날씨가 기본으로 나옵니다. Android 설정 → 앱 → WeatherFairy → 권한에서 위치를 허용해 주세요. 대략 위치만 쓰고 추적하지 않습니다(개인정보처리방침).

배터리가 많이 닳아요

알려 주세요. 잠금화면 앱에서 가장 조심하는 부분이라 실제로 그런 일이 있으면 원인을 찾아 고치겠습니다.

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